На Booking.com без проблем з’явилося фейкове оголошення про оренду резиденції британського прем’єра на Даунінг-стріт, 10. За перші 20 хвилин ним зацікавилися 14 користувачів, а сам експеримент показав, наскільки легко шахрайське житло може потрапити на платформу.
Експеримент провели дослідники британської споживчої організації Which?. Вони хотіли перевірити, наскільки просто створити на Booking оголошення про неіснуюче житло та чи здатна платформа швидко його виявити.
Для тесту обрали одну з найвідоміших адрес Великої Британії — Даунінг-стріт, 10. Саме там розташовані офіційна резиденція та робочий офіс прем’єр-міністра.
В оголошенні будівлю описали як однокімнатні апартаменти площею 215 квадратних метрів у центрі Лондона. До сторінки додали справжні фотографії будинку та вказали реальну адресу.
Booking прийняв оголошення і опублікував його без очевидних перешкод. Більше того, тестова сторінка показувала оцінку 10 із 10, хоча реальних бронювань і відгуків у помешкання не було.
Перші запити почали надходити майже одразу. За 20 хвилин 14 користувачів спробували забронювати «апартаменти» на Даунінг-стріт.
Самі дослідники також провели тестове бронювання і заплатили гроші. Платіж пройшов, хоча йшлося про очевидно фейкове житло.
Оголошення залишалося на платформі близько шести тижнів. За даними дослідників, гроші за тестове бронювання на момент публікації їм ще не повернули.
Окремо Which? перевірила захист від фішингу. У приватних повідомленнях через сервіс вони надсилали посилання на зовнішній сайт, де користувача просили ввести банківські дані нібито для підтвердження бронювання.
Платформа такі повідомлення не заблокувала і не показала попередження про можливий ризик. Це, на думку дослідників, створює додаткову можливість для шахраїв виманювати платіжні дані.
У Booking заявили, що експеримент не відображає загальної ситуації на платформі. Компанія стверджує, що більшість підозрілих оголошень виявляють і видаляють протягом доби за допомогою автоматизованих систем.
Для туристів цей випадок став ще одним нагадуванням перевіряти адресу житла, історію відгуків і не вводити банківські дані на сторонніх сайтах, посилання на які надсилають у приватних повідомленнях.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover